el dispositivo esta ocupado

[florenciavanina]

Mi impresora enciende pero a la hora de imprimir me aparase el cartel "el dispositivo esta ocupado" y la luz de encendido parpadea, pero tambien parpadea desde que la enciendo.   es una impresora Hp DeskJet Advantage 1115.

[GOLD_MASTER]

Hola  .

1. Descargue HP Print and Scan Doctor.
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Según el problema que presente, haga clic en Reparar impresión o Reparar escaneo.

Configure su impresora como predeterminada en su equipo con Windows 10 para asegurarse de que los trabajos de impresión y escaneado utilicen la impresora correcta.

1. En Windows, busque y abra Impresoras y escáneres.

2. Asegúrese de que la casilla junto a Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada no esté marcada.

3. En la lista de impresoras, haga clic en su impresora y luego en Administrar. Si hay varios nombres de impresoras que coincidan con la suya, seleccione la impresora que está inactiva o en línea.

   https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/3145366/3138597/con-genprint-p-printer-offline/win-...

4. En Administrar su dispositivo, haga clic en Establecer como predeterminado.

   https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/3145366/3138807/con-genprint-p-printer-offline/win-...