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Estudiante honorario
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el cartucho de color da error

hp deskjet f4580
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Con el cartucho  negro me funciona,cuando pongo el de color siempre sale E y no deja imprimir,quito cartucho de color

y con solo el negro me imprime

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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el cartucho de color da error

Hola.

Bienvenido al foro palanca .

Revise la información del enlace:https://support.hp.com/mx-es/product/Impresora-Todo-en-Uno-HP-Deskjet-F4580/3944755/model/3944756/do...

Utilice:https://support.hp.com/es-es/document/c03292827


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mensaje 3 de 3
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el cartucho de color da error

Hola @palanca,

 

En este caso esto puede ser por los contactos internos de la impresora y requiere limpieza en los contactos.

 

1. Prueba con una limpieza de los contactos internos.

 

2.  Aplica una limpieza de contactos, siguiendo los pasos del documento:

 

  • limpia_contactos.jpg

 

 

 

3.  Después de limpiar los contactos, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.

 

 

4.  De manera adicional sería hacer la prueba con otro cartucho para descartar que sea un cartucho dañado.

 

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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