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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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driver deskjet ink advantage 2135 para Mac High Sierra no funciona
el 21-12-2020 08:22 PM
Hola. Tengo una MacBook Pro con High Sierra y compre una impresora HP Deskjet Ink Advantage 2135. Descargue el driver de la página de HP y lo instale, la impresora se instalo y se ve en preferencias del sistema, pero no imprime. Aparece el envío del documento pero en la ventana de cola de impresión aparecen 2 cosas, la primera (Abriendo la conexión con la impresora) y la segunda (Detenida - Error de "Filter", una página) y el documento nunca se imprime. Realice la prueba en otras 2 maquinas, una que también tiene tiene High Sierra y le ocurre exactamente lo mismo; y la otra con Catalina y imprimió sin problema.
Agradezco su amable colaboración.
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driver deskjet ink advantage 2135 para Mac High Sierra no funciona
el 22-12-2020 12:47 AM
Hola @davs .
Descargue e instale el siguiente controlador:
Otra opción:
- Haga clic en el icono del menú de Apple y luego en "Preferencias del sistema".
- Haga clic en "Impresoras y escáner" / "Imprimir y escanear" o "Imprimir y enviar por fax".
- Haga clic con el botón derecho en el espacio en blanco de la lista de Impresoras y luego haga clic en “Restablecer sistema de impresión”.
- Haga clic en "Restablecer" en la ventana de confirmación.
- Ingrese un nombre de usuario y contraseña de administrador, y luego haga clic en "Aceptar".
- Espere hasta que el sistema de impresión se reinicie y no se muestren dispositivos en la lista de impresoras
- Reinicie su computadora y luego vuelva a Preferencias del sistema - Impresoras y escáneres.
- Haga clic en el "botón Agregar" (+).
- Busque y seleccione el nombre de su impresora de la lista de impresoras y luego haga clic en "Agregar" para agregar su impresora.
- Haga clic en "Imprimir con ...", y luego seleccione el nombre de su impresora (de forma predeterminada, se seleccionaría "Airprint")
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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driver deskjet ink advantage 2135 para Mac High Sierra no funciona
el 22-12-2020 03:25 PM
Hola @davs
Desinstala la impresora y luego prueba a instalar con el siguiente controlador:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.