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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
379

Resuelto!

devolución de impresora a DHL para cambio

Voy a regresar una HP Smart Tank 720 por cambio, tengo dudas de que quitarle a la impresora, mandaron un instructivo pero no viene el modelo que tengo

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
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2,997 102 129
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

devolución de impresora a DHL para cambio

Hola @hbravo362, regularmente se le indica en dicho correo que debe retirar (Y limpiar con agua en las zonas por donde sale la tinta) los cabezales de impresión, ya que estos no son retornados a usted pues como se indica en el mismo correo, HP NO SE HACE RESPONSABLE POR LOS MISMOS YA QUE SON CATEGORIZADOS COMO UN BIEN APARTE DE LA IMPRESORA A LA CUAL SE LE REALIZARÁ EL SERVICIO DE REPARO, aparte de que en el mismo se debe informar el modo correcto de embalaje y preparación de dicha impresora.

 

Saludos!!

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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2,997 102 129
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

devolución de impresora a DHL para cambio

Hola @hbravo362, regularmente se le indica en dicho correo que debe retirar (Y limpiar con agua en las zonas por donde sale la tinta) los cabezales de impresión, ya que estos no son retornados a usted pues como se indica en el mismo correo, HP NO SE HACE RESPONSABLE POR LOS MISMOS YA QUE SON CATEGORIZADOS COMO UN BIEN APARTE DE LA IMPRESORA A LA CUAL SE LE REALIZARÁ EL SERVICIO DE REPARO, aparte de que en el mismo se debe informar el modo correcto de embalaje y preparación de dicha impresora.

 

Saludos!!

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3

Resuelto!

devolución de impresora a DHL para cambio

Estoy satisfecho con el cambio de equipo, ya no tengo problemas con esta impresora

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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