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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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desde el PC no imprime en color

el ‎18-08-2020 06:49 AM

Producto: HP Office Jet 3833
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola , desde el pc no puedo imprimir en color solo ByN. He probado todos los test y funciona correctamente, la impresora imprime en color.

Gracias de ante mano y un saludo

Etiquetas (1)
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2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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desde el PC no imprime en color

el ‎18-08-2020 10:52 AM

Hola @sisco64 

 

Desinstale la impresora y vuelva a instalar los controladores basicos,

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_1119.exe 

 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 3 de 3
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desde el PC no imprime en color

el ‎18-08-2020 10:48 PM

Hola @sisco64 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador estándar Officejet 3833 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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