controladores

PATRYVIVI · ‎31-07-2017

Estimados, tengo una notebook compaq presario 21n1f7ar y la impresora es hp photosmart d110. Me he cansado de descargar los controladores de su página y no están actualizados. Por favor es urgente que funcione la impresora ya que trabajo en educación y es muy necesaria. Saludos cordiales.

GOLD_MASTER · ‎31-07-2017

Hola PATRYVIVI .

Puede utilizar:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

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Soporte Técnico HP

PATRYVIVI · ‎31-07-2017

Hola, gracias por contestar. Realicé lo visto en el video pero lamentablemente no escanea. Por lo que entendí no hay actualizaciones. Pregunto, ¿esto significa que tengo que tirar la impresora a la **bleep** y comprar una nueva?. En el caso de que respuesta sea afirmativa cómo me puedo comunicar con la empresa vía mail. Saludos cordiales.

GOLD_MASTER · ‎31-07-2017

Puede:https://www.youtube.com/watch?v=iHSQvdrvR8g

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Soporte Técnico HP

PATRYVIVI · ‎31-07-2017

Hola sibya lo lo estoy viendo. Por otro lado te comento que imprimi un archivo debexcel de 3 hojas y tardó. Exactamente. Tres horas 46 minutos en imprimirlas. Sabes a que se debe? Saludos cordiales.

GOLD_MASTER · ‎31-07-2017

Para impresión lenta deberá de seguir las instrucciones:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Impresi%C3%B3n-lenta-o-p%C3%A9rdi...

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Soporte Técnico HP

PATRYVIVI · ‎01-08-2017

Hola, te agradezco pero esta solción no es compatible ya que necesitaría un caable de 4 metros por la distribción de la casa y el lugar donde se encuentra la impresora. Nunca tuve problemas para imprimir y no tengo otro lugar donde colocar la impresora. Espero haya otra solución. Saludos cordiales.