controladores para windows 10

61512 · ‎14-01-2022

Tengo esta impresora desde hace tiempo y va muy bien. Pero al comprar dos ordenadores nuevos no me deja instalar los drivers antiguos y en la página de hp no hay ninguno, aunque aparezca marcado como (1).

que pudo hacer. Como anécdota comentar que tengo un portátil con una actualización a w10 la impresora va genial.

Alguien puede ayudarme. gracias

ferRX · ‎14-01-2022

Hola @61512 ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Officejet J4500 - controlador - Windows

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎14-01-2022

Estimado @61512

pruebe a usar esta herramienta :

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

sino conecta su impresora use los controladores incorporados de windows

Configuración de la impresora HP (controlador incorporado en Windows) | Soporte al cliente de HP®

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎14-01-2022

Hola @61512 ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Officejet J4500 - controlador - Windows

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

61512 · ‎15-01-2022

muchísimas gracias. he instalado los drivers que me recomendó y va perfecto. gracias de nuevo.

61512 · ‎15-01-2022

Muchas gracias

ferRX · ‎18-01-2022

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP