controlador impresora

[makuka]

hola, he com prado un ordenador nuevo con windows10 y no hay controlador adecuado. Hago la instalación automática, consigo instalarla pero solo imprime, el escáner ni aparece. En  Soporte hp los controladores para esa impresora no son o no hay el adecuado, he probado a instalarlo desde ahí y sigo con el mismo problema. Podrían pasarme el enlace del controlador? 

[resistencia]

Estimada @makuka 

pruebe a instalar las siguientes opciones para escanear

1. HP Scan and Capture: Puede descargar e instalar la aplicación HP Scan and Capture en la tienda de Microsoft. Aquí está el enlace:https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab .
   Para obtener más información sobre cómo utilizar esta aplicación, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206
   
   
2. HP Scan Extended: Puede descargar-Guardar-Instalar> HP ScanExtended (http://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi

3. Windows Scan:

   https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

NOTA: Usted debe tener el software del controlador de la impresora HP instalado en el ordenador para utilizar estas aplicaciones. Si no ha desinstalado el software del controlador de la impresora HP, ya debe haberlo instalado.

[makuka]

Lo he descargado, el capture y sca, no encuentra el dispositivo, aunque está instalado e imprime. Me pide para manual que introduzca el host o ip de la impresora. No se donde encontrarlo

[resistencia]

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[ferRX]

Hola @makuka ,

...,,,...,.,.

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

PSC 1600

• >> PSC 1600 – controlador software – Windows 

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Saludos,

ferRX.