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Estimado @Miguel_H.
Sigue por favor los pasos del siguiente documento:
https://support.hp.com/es-es/document/c01824066
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola @Miguel_H ,
Prueba a instalar con el siguiente controlador >> PSC controlador para Windows 10
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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