configurar impresora hp 3639 en sistema guadalinex

[anaespa]

he comprado una impresora HP Deskjet 3639, y he ido a instalarla y no puedo  o no se porque mi sistema operativo es guadalinex, antes tenia otra HP y no tenia problema.

que pudeo hacer?

muchas gracias,necesito ayuda.

[ecamp]

Hola anaespa!

Con este sistema operativo, no podemos asegurar su correcta instalación.

Te envío un link para que sigas los pasos e intentes solucionarlo: https://support.hp.com/es-es/document/c01175309

Un saludo

Soporte Técnico HP

[ferRX · Accepted solution]

Hola @anaespa,

1. En efecto como lo comenta la experta de HP @ecamp, es posible que no funcione. 

2. Sin embargo es posible intentar agregar la impresora con las opciones del sistema Guadalinex. 😉

3.  Enciende la impresora y conecta el cable USB.

4.  Abre el Centro de Control Guadalinex

5.  Abre en el ícono de Impresoras.

6.  Dale en la opción de Agregar Impresora y selecciona HP - recomendado

7. En la lista de Modelos busca por DESKJET 6980 y dale en Continuar para terminar la instalación.

8. Manda una hoja de prueba para confirmar si ya queda lista 😉

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

1. https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-y-controladores-para-impresoras/driver-de-impresora-Hp-Deskje...

[anaespa]

Muchas graciasssssssssss! Funciona!,😘😁

[anaespa]

Ese no funciona ya lo probé.

[anaespa]

Muchas gracias Kudos!

[anaespa]

Ahora me sale la impresión de las letras corrida, como si derritieran las letras,😭

[ferRX]

Hola @anaespa,

1. Entonces, ya quedó instalada,  si funciona ? 😉

2. Pero ahora me comentas que la impresión de las letras sale corrida, nooo 😭  !

3. Vamos a mandar una hoja de pruebas para revisar que puede estar pasando.

4. Presiona el botón de Encendido  y luego presione el botón Cancelar , ambos botones presionados, durante 5 segundos.

5.  Suelta los botones y la impresora toma la hoja y te debe salir como la siguiente:

Ejemplo de página de prueba

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[anaespa]

muchas gracias po r tu ayuda .

ahora tengo otra, como reconoce el guadalinex el escaner?

perdonar mi torpeza, pero conforme la utiliza se presentan las dudas.

gracias

[ferRX]

Hola @anaespa,

Vale, es sencillo.

1. En Guadalinex existen aplicaciones ya instaladas que al conectar el cable USB deben reconocer el escáner.

2. Por ejemplo te debe aparecer como: Aplicaciones > Gráficos > Escaneo de imágenes (XSane)

3. También debe aparecer una aplicación llamada "SimpleScan"

4. Cabe mencionar que existen buenos recursos de información en las siguientes páginas:

>> Guadalinex, la distribución GNU/Linux impulsada por la Junta de Andalucía.

>> Junta de Andalucía - Guadalinex - Manual de Usuario.

>> Junta de Andalucía - Guadalinex - Lista completa de Manuales

>> Guadapedia  

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

Saludos,

ferRX.