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usita Estudiante
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comunicacion bidireccional

No tiene comunicacion bidireccional mi Hp photosmsrt c5280 windows 10

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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comunicacion bidireccional

Hola @usita ,

1. Revisa si el cable de conexión tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

De ser posible prueba con cambiar el cable USB, para descartar que pueda ser la causa.

 

2. Revisa en el Panel de Control > Impresoras > Photosmart selecciona la impresora con el mouse botón derecho y selecciona Propiedades > Puertos.

 

3.  Revisa que tenga marcada la opción de Habilitar Soporte bidireccional

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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