compatibilidad HP 2355 PSC y windows 10

[supervic]

Hola, tengo una impresora HP PSC 2355 all in one , inserto el cd de instalación que me trajo en el ordenador pero me dice que no es compatible con windows 10,

¿Hay alguna forma de hacerla compatible con windows 10?

Gracias

  Victor

[ferRX]

Hola @supervic ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador PSC 2355 - para Windows

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

@supervic  Solo de manera opcional,utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

[ferRX]

Esperamos que ya quede lista la instalación de la impresora @supervic ,

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[supervic]

Muchas Gracias por la ayuda!!!!!!!!!!!!!!!

Cuando lo instale les comento como va

Saludos y nuevamente gracias

[supervic]

Hola FerRX

Gracias por la ayuda pero desgraciadamente no va.

me dice lo mismo que cuando instalé el cd original

que no es compatible

adjunto captura

De todas formas cuando enciendo la impresora se queda encendidapero se queda ahí parada, no avanza ni nada.

¿sabes algo de eso?

saludos 

victor

[ferRX]

Hola @supervic ,

Vale, entonces prueba a instalar con el siguiente: >> Controlador PSC - para Windows 10

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[supervic]

Hola FerRX

Muchas gracias, me vas a coger coraje!!!

Siiiií se instaló y gracias por ello, pero cuando le doy a abrir al icono que sale en pantalla (centro de soluciones HP) me dice que conecte el cable usb de la impresora

Adjunto captura

Y cuando voy al panel de control a identificar la impresora no la identifica

Gracias y disculpa mi torpeza

saludos

[supervic]

   que torpe !!! qué ridiculo, se me olvidó en el anterior mensaje adjuntar la captura

saludos                      

[GOLD_MASTER]

HP Printer Assistant sustituyó a Centro de soluciones HP para las impresoras en 2011 y posteriores. HP Printer Assistant se instala con el controlador de funciones completas de impresión y proporciona una funcionalidad similar a Centro de soluciones HP.

Figura : HP Printer Assistant