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SolQ
Hola 000000000000
El error presentado se debe al motor principal de la impresora o a la placa .
Intenta conectar la impresora en otra toma de corriente diferente a donde la tienes conectada ,que sea directo a la pared .
Si la falla continua será necesario que pueda llevar su equipo a una asistencia técnica para que la revisen .
Saludos,soporte Hp.
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