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el 14-01-2021 09:53 PM - fecha de última edición 16-02-2021 02:00 PM por Rose_S
no puedo abrir el centro de soluciones debido al bloqueo de flash player que solución hay gracias
El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player
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el 15-01-2021 12:08 AM
Hola @sachega .
Descargue e instale:
ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi
HPSE es un subconjunto de un antiguo paquete de software de características completas y son bastante similares a las del software de escaneo HP lanzado después de 2015.
Aunque HPSE parece ser un software separado, HPSE depende de la infraestructura proporcionada por el Software de Características Completas así que el Software de Características Completas para su impresora debe ser instalado antes de instalar y usar HPSE.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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el 15-01-2021 01:04 AM
Hola @sachega ,
Revisa el mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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el 15-01-2021 07:21 PM
el centro de soluciones traía un botón que decía realizar copias ahí se podía ampliar hasta 200% que programa debo utilizar ahora
gracias
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centro de soluciones flash player
09-02-2021 08:32 AM - editado 09-02-2021 08:48 AM
Bajo su propio riesgo, debido a las numerosas vulnerabilidades de Flash Player, aun es posible utilizar el software citado. HP ha anunciado, que debido a la antigüedad de los productos que utilizan el Centro de Soluciones, no habrá ninguna alternativa oficial. Para conseguir usar el Centro de Soluciones, es necesario ajustar la fecha del sistema a un valor anterior al 12 de Enero de 2021, ya que Flash la comprueba para permitir o no su uso. Para minimizar el impacto de un cambio de fecha global al sistema, podemos usar herramientas como RunAsDate https://www.nirsoft.net/utils/run_as_date.html
- Descargar la versión de 32 bits de RunAsDate (no vale x64)
- Elegir una fecha anterior al 12 de Enero de 2021
- La aplicación a elegir es el Centro de Soluciones de HP. Tendremos un acceso directo en el escritorio, así que debemos:
- Click derecho "Propiedades"
- Copiamos el campo "Destino"
- Colocamos la ruta copiada en el campo "Application to run" en RunAsDate, eliminando las comillas de la ruta. Debería quedar algo muy parecido a C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\Hpqdirec.exe
- Podemos crear un acceso directo, desde la ultima opción. Si lo hacemos, no podemos borrar el programa RunAsDate, aunque podemos meterlo en otra carpeta, para que no esté molestando en el escritorio.
- Nota: Move the time forward tiene que estar deshabilitado. Return to the current date es recomendable ponerlo a 15 segundos.
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