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Estudiante superior
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bios

hp pavilion ms220la
Microsoft Windows 7 (32-bit)

hola todos, vuelvo a preguntar porque lo necesito urgente, tengo un equipo gigante tirado por no tener soporte en hp, el equipo enciende pero la bios esta mal, no me toma los discos opticos ni los rigidos, se ve que es muy comun en estas maquinas lo cual no puedo encontar el bios original para usar a pc en este tiempo de pandemia, si me pueden ayudar estaria totalmente agradecido 

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bios

Hola @FREDDYS27 .

Es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que regraben el bios. De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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bios

escribo desde Argentina y lamentablemente no tenemos servicio tecnico por el momento, tampoco me puedo contactar con elgun agente de hp para darme alguna ayuda, lamentablemente hay que no recomendar comprar hp para que no tengan este problema

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bios

Hola @FREDDYS27 ,

 

Prueba con los pasos que se explican en el siguiente video:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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bios

@FREDDYS27 .

Es de Buenos aires, Mendoza?


@FREDDYS27  ha escrito:

escribo desde Argentina y lamentablemente no tenemos servicio técnico por el momento, tampoco me puedo contactar con algún agente de hp para darme alguna ayuda, lamentablemente hay que no recomendar comprar hp para que no tengan este problema


 


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bios

soy de buenos aires, llame al soporte de argentina y me dijeron que no habia soporte tecnico por el momento por la pandemia

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bios

hola te agradezco el comentario pero no es mi caso, te cuento el equipo enciende pero no me toma los discos opticos ni rigidos, a la bios solo puedo entrar con una combinacion de teclas que es para resetear la bios pero dentro de la bios me dice sata smart deshabilitado y no me da la opcion de habilitarlos, ya saque la pila hice puente de reset y sigue igual siempre dice "sistema no encontrado" y de ahi nada mas entonces busco la bios de fabrica para restaurar ya que los pasos que brinda hp no sirven para este caso y tampoco puedo descargar la bios original de la pagina porque no existen creo que ni los drivers estan y tengo el equipo tirado seminuevo en la mesa, segun un tecnico de hp me dijo que es un equipo viejo que por eso no estan los soportes, y me parece que al no poder encontrar el bios para resolver mi problema tengo que decir que hay que recomendar comprar equipos de la marca dado a que pasa el tiempo y no se pueden reparar

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bios

Deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:

Data Memory

Pedro Goyena 22
Ciudad de Buenos Aires, C1424BSN
+54-11-46308000
 
 
Coruscant SRL
Ortiz de Ocampo 3050 Piso 1 Dpto 102
Ciudad Autonoma Buenos Aires, C1069AAP
054 02234939900
 
Suryan
Diego Pariossien 2985, CABA
Buenos Aires, C1069AAP
54114704-7373
 
DEXTRUM S.R.L.
Uruguay 776 PB Local Buenos Aires
Buenos Aires, C1015ABP
+54-11-52191492

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