cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
¿Problemas con instalación inalámbrica? Consulte esta publicación: Problemas de instalación inalámbrica.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
165
Reportar Mensaje

al instalar el controlador de mi color laserjer MFP M477fnw me indica error grave

color laserjet MFP M477fnw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenos dias trato de instalar mi impresora en mi Lap y a la hora de bajar y correr el controlodar al llegar al 99% se detiene y me marca error grave como puedo solucionar o correr el controlador de manera que no me marque error

4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Rector Rector
Rector
49,798 4,621 10,413
Mensaje 2 de 5
153
Reportar Mensaje

al instalar el controlador de mi color laserjer MFP M477fnw me indica error grave

Hola @hugormm .

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
20,120 2,004 7,769
Mensaje 3 de 5
142
Reportar Mensaje

al instalar el controlador de mi color laserjer MFP M477fnw me indica error grave

Hola @hugormm ,

1. Prueba a descargar el siguiente controlador >> Controlador Laserjet M477fnw - Windows

 

2. Una vez descargado, copia ese archivo de instalación al Escritorio de Windows y desde ahí dale con el mouse botón derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.

 

Cómo-ejecutar-programa-como-administrador-en-Windows-10-3.png

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 5
129
Reportar Mensaje

al instalar el controlador de mi color laserjer MFP M477fnw me indica error grave

Muchas gracias pero sigo al igual con la misma falla y marcando el mismo errror llame a soporte pero como la garantia acaba de vencer no me pueden apoyar 

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
125
Reportar Mensaje

al instalar el controlador de mi color laserjer MFP M477fnw me indica error grave

error controlador impresora .jpg

 

Gracias buenos dias al igual me sigue indicando el mismo error

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
¿Problemas con instalación inalámbrica? Consulte esta publicación: Problemas de instalación inalámbrica.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación