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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
3.092
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Windows 10, El controlador no es compatible con la directiva que bloquea controladores NT 4.0

HP DeskJet 3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al instalar los drivers me dice que el controlador no es compatible con la directiva que bloquea controladores NT 4.0.

¿Como puedo solucionarlo?

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
4,126 1,143 5,706
Mensaje 2 de 3
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Windows 10, El controlador no es compatible con la directiva que bloquea controladores NT 4.0

Hola, asegurate antes de nada de tener Windows 10 actualizado, en segundo lugar comprueba que el controaldor es el siguiente:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series...

 

Informacion extra:

Controlador de impresora no es Compatible si una directiva está habilitada en el equipo


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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Rector Rector
Rector
69,716 7,187 15,327
Mensaje 3 de 3
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Windows 10, El controlador no es compatible con la directiva que bloquea controladores NT 4.0

Hola javsancal .

Siga las intrucciones del especialista @Rodolfo_A(instrucciones en portugues):https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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