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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
4.048

Windows 10, El controlador no es compatible con la directiva que bloquea controladores NT 4.0

el ‎07-10-2017 07:57 AM

Producto: HP DeskJet 3630
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al instalar los drivers me dice que el controlador no es compatible con la directiva que bloquea controladores NT 4.0.

¿Como puedo solucionarlo?

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3

Windows 10, El controlador no es compatible con la directiva que bloquea controladores NT 4.0

el ‎07-10-2017 10:20 AM

Hola, asegurate antes de nada de tener Windows 10 actualizado, en segundo lugar comprueba que el controaldor es el siguiente:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series...

 

Informacion extra:

Controlador de impresora no es Compatible si una directiva está habilitada en el equipo


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
Rector Rector
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Mensaje 3 de 3

Windows 10, El controlador no es compatible con la directiva que bloquea controladores NT 4.0

el ‎07-10-2017 05:59 PM

Hola javsancal .

Siga las intrucciones del especialista @Rodolfo_A(instrucciones en portugues):https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 
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Nota para problemas comunes de la impresora
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