Window dice: Controlador no disponible.

[Tiburon62]

Window detecta la impresora pero no la instala indicando que "no hay controlador disponible". Esta impresora estaba instalada Ok, en el mismo equipo con una versión anterior de window 10, luego de cambiar disco duro y actualizar a la ultima versión de window 10 en diciembre quiero instalarla de nuevo y aparece ese mensaje, introduje el CD original de instalación y Window no lo ejecuta o no lo lee. La impresora funciona bien en otro Pc con versión anterior de window 10.

[resistencia]

Estimado @Tiburon62 

pruebe con los controladores universales :

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-24/upd-ps-x64-7.0.1.24923.exe 

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Tiburon62 

Prueba a instalar con el siguiente controlador

• >> Officejet 4500 - controlador básico - Windows

• Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Tiburon62]

Gracias, instalada la impresora con el enlace.

[ferRX]

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊

Saludos,

ferRX.