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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Unable to install Driver and Software on Windows 10 Pro

Laserjet M1212nf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Descargo todo el paquete de software para mi impresora y ejecuto el archivo.

Este empieza a desempaquetar-se, pero al final de todo el proceso dice que tiene problemas para borrar el archivo original.

Así que no empieza el programa de instalación, como debería ser y no se instalan todos los drivers y el programa del scanner.

Por ejemplo ahora mismo no puedo crear PDFs desde el Acrobat, porque no ha creado la impresora WIA relacionada con mi impresora.

Alguien me puede dar una pista como solventar el problema.

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
15,094 2,473 9,981
Mensaje 2 de 3
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Unable to install Driver and Software on Windows 10 Pro

Hola @Hoenky ,

 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.

  • >> Aplicación HP Smart para Windows 10
  • Captura de pantalla 1

    Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍


    Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

        y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.


    Saludos,

    ferRX.  

    dodecaedro.gif


    2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Unable to install Driver and Software on Windows 10 Pro

Gracias por la idea. Pero justo esto es lo que he intentado ya y de varias maneras. El problema es que al descargar y desempaquetar, al terminar me da un error y no sigue con la instalación. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación