Tengo problemas con los controladorres

[HeiberCR]

Hola, presento esa alerta en esos controladores... no sé, si será eso lo que no me permite instalar actualizaciones de Windows, a su vez, tampoco puedo apagar el dispostivo: cada vez que le doy en "apagar", se reinicia ( o ya será problema de Hardware:(

 HP 240 G7

Producto: 151D5LT

Serie: ***bleep***

[resistencia]

Estimado @HeiberCR 

instale los siguientes controladores y reincie el equipo si continua controladores con el signo de atención debe hacer clic sobre ellos ir a detalles y luego selecciona ID de hardware y lo pone por aqui

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111634.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101767.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111635.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134345.exe 

[HeiberCR]

Buenas, se solucionó gran parte del problema: ahora ya se instalan actualizacciones de manera normal. SIn embargo, continúa sin poder apagarse,

Será porque el segundo controlador 

presenta dicho problema 

A su vez, me sigue una alerta 

Espero puedan ayudarme

[resistencia]

haga clic sobre ese controlador aun con problemas , luego vaya a detalles y seleccione el ID de hardware y lo copia por aqui.