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TENGO QUE REINICIAR MI IMPRESORA CADA QUE QUIERO IMPRIMIR
el 18-06-2019 04:38 PM
BUEN DIA
TENGO PROBLEMAS AL QUERER IMPRIMIR, PUES CADA QUE PRENDO MI PC Y QUIERO IMPRIMIR TENGO QUE REINICIAR LA IMPRESORA, O SI DEJO UN PAR DE HORAS O MAS SIN UTILIZAR LA IMPRESORA LA TENGO QUE ESTAR REINICIANDO CADA QUE QUIERO IMPRIMIR Y ESTO ES MUY MOLESTO.
TODO EMPEZO DESDE QUE CAMBI EL MODEM DEL INTERNET, YA LA REINICIE LA IMPRESORA A DE FABRICA Y VOLVI A DAR DE ALTA LA RED VARIAS VECES Y ME SIGUE EFECTUANDO EL MISMO PROBLEMA.....
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TENGO QUE REINICIAR MI IMPRESORA CADA QUE QUIERO IMPRIMIR
el 18-06-2019 07:51 PM
Hola @8210 .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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Probablemente me retire de las comunidades de Hp, o bien, tarde en contestar los post ya que necesito terminar mi certificación profesional en IT Support.
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