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T120 Designjet rechaza tintas nuevas

el ‎27-06-2019 01:14 AM

Desingjet T120 rechaza tintas nuevas (Cartuchos HP 711). Ya he actualizado firmware para la Rev. A

Codigo de mi equipo es CQ891A (Rev.A)

Por momentos acepta los cartuchos, pero luego los rechaza. 

Es posible volver a los controladores antiguos?

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T120 Designjet rechaza tintas nuevas

el ‎01-07-2019 04:55 AM

Hola @Edwrd .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-designjet-t120-printer/5263073

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c05819800

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c06220553

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T120 Designjet rechaza tintas nuevas

el ‎01-07-2019 03:53 PM

Hola Gold Master, gracias por la respuesta. 

Ya la actualice 2 veces, directamente desde el equipo, y a traves del "Designjet utility" en la pc. 

Asi tambien, ya realice reset OBAA y Hard.

Cabezal y contactores fueron limpiados

Al momento, el problema persiste. 

Saludos

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T120 Designjet rechaza tintas nuevas

el ‎02-07-2019 01:12 AM

Aun cuenta con garantia?

De que país/ciudad contacta?

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