Soporte

[VILLA2001]

Hola no puedo entrar al chat del soporte técnico porque no me reconoce el numero se serie, alguien sabe de un nro. de tel. que se pueda comunicar con el soporte, gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @VILLA2001 .

Si aun cuenta con garantía, es necesario que contacte directamente con Hp Argentina:

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.

Capital Federal:
59841240
Del Interior:
08003331058

Productos para uso Personal y del Hogar PC's e Impresión Accesorios Displays

Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[VILLA2001]

Hola buenos dias, el equipo ya esta fuera de garantia pero necesito hacerle el SYSTEM RECOVERY Y NO SE DONDE DESCRGAR EL ARCHIVO NECESARIO PARA EL RESET 

Gracias

[GOLD_MASTER]

@VILLA2001 .

Para ello eche un vistazo a la informacion del siguiente enlace:

¿Cómo conseguir los medios de recuperación? - Comunidad de Soporte HP - 944481

[VILLA2001]

Gracias por la respuesta y por lo que puedo ver son todos soportes de HP y no de SAMSUNG, seguiré buscando el recuperador (rootfs.tar.gz) del que no se donde buscar