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Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

Solución encontrada para imprimir a color en W10

Deskjet HP 3835
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola a todos.

Después de realizar numerosas pruebas de desinstalación e instalación de la impresora HP 3835, para poder imprimir a color, lo he logrado.

Mi solución fue instalar el programa de la misma en una máquina virtual que tiene sistema Windows XP. Es la única forma en que aparece la opción de imprimir a color.

Desde W10 no es posible.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Solución encontrada para imprimir a color en W10

Estimado @JBFer 

 

Vuelva a desinstalar la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61002/mp-147036-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ3830_Full_W...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61002/mp-147036-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ3830_Full_W...

 


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