Software para impresora HP deskjet serie 940c para Windows 7

[Sergiosanz]

Hola!

Me gustaría saber si existe software compatible con Windows 7 para la impresora HP deskjet serie 940c.

De manera que pueda acceder por ejemplo a la limpieza y alineación de los cartuchos. Sino existe un software, ¿ Como podría realizar lo comentado?

Muchas gracias.

[Mans]

@Sergiosanz 

Hola,

Por favor, utilice el Asistente de instalación de la impresora HP para Windows disponible abajo para instalar su impresora.

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppiw/hppiw.exe

Si el Asistente de instalación de la impresora HP para Windows no puede encontrar su impresora, intente la siguiente solución:

1. En el Panel de Control, bajo Hardware y Audio. Haz clic en Ver dispositivos e impresoras. Se abre la ventana de Dispositivos e Impresoras.
2. Haga clic en Agregar impresora. Se abre la ventana Agregar impresora.
3. Haga clic en La impresora deseada no se indica.
4. Haga clic en Agregar impresora local.
5. Haga clic en Usar puerto existente.
6. Haga clic en la lista desplegable Usar un puerto existente y seleccione LPT1: (Puerto de la impresora), luego haga clic en Siguiente.
7. En Fabricante en la ventana Instalar el controlador de la impresora, haga clic en Hewlett Packard o HP.
8. Haga clic en Windows Update.
9. En Impresoras, seleccione HP DeskJet 940c, y luego haga clic en Siguiente.
10. Siga las instrucciones para completar la instalación.
11. Intente imprimir.

No dude en contactarnos si nos necesita.

Cordialmente,

[Sergiosanz]

Muchas gracias por su respuesta!!

La impresora si la tengo identificada y con su controlador compatible con Windows 7.

¿Dónde puedo acceder a la opciones de limpieza y alineación de cartuchos? Ya que el software de dicha impresora no es compatible con Windows 7.

Muchas gracias.

Saludos.

[Mans]

@Sergiosanz 

Hola y gracias por su retorno,

Por favor, utilice HP Print and Scan Doctor para realizar el mantenimiento de la impresora.

1. Ejecute HP Print and Scan Doctor y haga clic en Inicio (Start).
2. Haz clic en tu impresora y haz clic en Siguiente (Next).
3. Haga clic en el menú Impresora (Printer) y luego en Servicio de impresora (Printer Service).
4. Entonces seleccione la opción de su preferencia.

No dude en contactarnos si nos necesita.

Cordialmente,

[Sergiosanz]

Hola!

Muchas gracias por su respuesta.

Haré lo que me recomienda.

Muchas gracias!

Saludos.