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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Software para HP PhotoSmart c4780 en Windows 10

HP PhotoSmart c4780
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Tengo una impresora HP Photosmart c4780 que funciona perfectamente en otros sistemas operativos (Windows XP y 7 fundamentalmente) y el software de HP para esos SSOO, pero desde que aparecio Windows 10, es imposible que funcione bien (que pueda escanear un documento o una imagen, o imprimir un documento como lo hacia en otros sistemas operativos) .

- La aplicación de Todo-En-Uno, ya no se instala correctamente.

- La aplicación HP Smart, no muestra el estado de los cartuchos, la configuracion para imprimir es generica y basica y para escanear te obliga a crearte una cuenta en HP que una vez hecha indica que no puede escanear los documentos.

 

Escribo esto despues de haber reinstalado el sistema operativo, actualizado el SO y probado con todo lo que indica HP en su soporte para solucionar los errores y configurar la impresora. Pero no hay manera.

 

¿HP me esta obligando a comprarme otra impresora cuando ésta funciona o hay alguna solución?

 

Si alguien sabe como solucionarlo, por favor, indicarme los pasos a seguir.

Gracias.

2 RESPUESTAS 2
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Software para HP PhotoSmart c4780 en Windows 10

Hola @PaFeGo 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Software para HP PhotoSmart c4780 en Windows 10

Hola,

 

El enlace no funciona y sigo con el mismo problema.

 

Gracias

Un saludo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación