Software para HP PhotoSmart c4780 en Windows 10

[PaFeGo]

Hola,

Tengo una impresora HP Photosmart c4780 que funciona perfectamente en otros sistemas operativos (Windows XP y 7 fundamentalmente) y el software de HP para esos SSOO, pero desde que aparecio Windows 10, es imposible que funcione bien (que pueda escanear un documento o una imagen, o imprimir un documento como lo hacia en otros sistemas operativos) .

- La aplicación de Todo-En-Uno, ya no se instala correctamente.

- La aplicación HP Smart, no muestra el estado de los cartuchos, la configuracion para imprimir es generica y basica y para escanear te obliga a crearte una cuenta en HP que una vez hecha indica que no puede escanear los documentos.

Escribo esto despues de haber reinstalado el sistema operativo, actualizado el SO y probado con todo lo que indica HP en su soporte para solucionar los errores y configurar la impresora. Pero no hay manera.

¿HP me esta obligando a comprarme otra impresora cuando ésta funciona o hay alguna solución?

Si alguien sabe como solucionarlo, por favor, indicarme los pasos a seguir.

Gracias.

[ferRX]

Hola @PaFeGo 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >> Controladores PSC - controladores básicos - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[PaFeGo]

Hola,

El enlace no funciona y sigo con el mismo problema.

Gracias

Un saludo.