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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje 1 de 3
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Soft de la impresora no puedo instalarlo

el ‎05-05-2018 07:47 PM

Producto: hp officejet 4255 all-in-one
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)
Hola, tengo un problema con mi impresora hp officejet 4255 all-in-on. Al querer instalar el software en mi computadora, no me permite hacerlo, porque me ha pasado el tiempo y no me permite seguir con la instalación. En la pc tengo instalado Windows 7 sistema operativo profesional de 64 bits. Anteriormente en otra computadora, la ventana se veía y funcionaba perfectamente pero cuando quise instalarla en el otro procesador me causaba el problema que expuse. Si es así, puede necesitar ayuda para resolver el problema y sí lo puede actualizar.

muchas gracias 

Raúl

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

Soft de la impresora no puedo instalarlo

el ‎06-05-2018 02:14 AM

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02289567

Utilice:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Mensaje 3 de 3

Soft de la impresora no puedo instalarlo

el ‎06-05-2018 11:50 AM

Muchas gracias  por tu respuesta :=) . Intentarè solucionar el problema con tus recomendaciones . Saludos cordiales

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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