Sistema Operativo

VanesaC · ‎20-09-2017

Hola buenos días
Mi consulta era: yo tengo una Notebook con Windows 10 y quisiera saber si esta impresora que compré es compatible con dicho sistema operativo tanto para 32 bits como para 64 bits, ya que viendo las especificaciones sólo llega a Windows 8. En caso de que sea compatible solo hasta Windows 8, cómo puedo hacer que sea compatible con Windows 10 si me tengo que bajar algún controlador o algo.
Gracias

MTabarez · ‎20-09-2017

Hola VanesaC ,

La impresora si es compatible para Windows 10 tanto de 32 como de 64 bits.

Desde este enlace puedes descargar los controladores.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955...

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ferRX · ‎20-09-2017

Hola @VanesaC,

De acuerdo a las especificaciones la impresora Laserjet CP1025nw si es compatible.

Para instalar descarga el siguiente controlador:

Laserjet CP1025nw - controlador Windows 10

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

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VanesaC · ‎20-09-2017

Gracias por la respuesta. Tengo el CD que vino junto a la impresora, es necesario bajarme el controlador o ya el cd es compatible y lo instaló desde ahí?

VanesaC · ‎20-09-2017

Lo raro es que en la página de esta impresora en las especificaciones dice que va hasta Windows 8

MTabarez · ‎20-09-2017

VanesaC, puedes usar el CD, sin embargo te recomiendo descargar el controlador actualizado de la página de HP.

No está actualizada la información en las especificaciones ya que cuando la impresora salió al mercado Windows 10 no estaba disponible. sin embargo los controladores si están disponibles.