Se puede volver al firmware original? Fallo de comunicación de toners tras la actualización

supersatur07 · ‎08-01-2021

Hola a todos:

Hace pocos días, mi impresora Laser Jet Pro M254dw me sugirió, en la pantalla, actualizar el firmware.

Tras la actualización, tengo un mensaje de error: "Los consumibles no se comunican con la impresora".

Saqué los toners y volví a ponerlos, luego hepuesto toner nuevos y sigue igual. ¿Hay alguna forma de volver al firmware original de esta impresora? ¿Se podría hacer desde el CD de software que traía en la compra?

Gracias por la ayuda

resistencia · ‎08-01-2021

Estimado @supersatur07

No se puede volver a una versión anterior.

Si no esta usando toners originales HP ya no podrá usar otra marca alternativa.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

supersatur07 · ‎08-01-2021

Ok. Tomo nota.

En serio haces de VOLUNTARIO para esta gentuza que me cobra los toners a precio de caviar Beluga? Ya podrian pagaros o contratar gente, en vez de usar bots inútiles como el de "Asistencia" que he tratado de utilizar antes de recurrir a este foro, con el dineral que se sacan. Como si tengo que tirar la impresora a la basura y buscarme otra por ahí. Solo el negro vale 100 euros en Amazon, sumas los otros tres y te sale más caro que una impresora nueva, o casi como dos.

No es algo nuevo, pero vergonzoso, siempre.