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Restringi el uso de mi impresora y bloque mi computador

Estaba configurando y restringi el uso de mi impresora, denege el uso para mi computador y quiero poder usarla de nuevo en mi computadora, agradeceria mucho su ayuda

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP NoellyD
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Restringi el uso de mi impresora y bloque mi computador

Hola ca55ty

 

 

¿A qué te refieres con que se denegó el uso de la impresora?

 

¿Te muestra algún mensaje de error cuando envías una impresión?

 

¿Aparece la impresora listada en Dispositivos e impresoras?

 

 

Puedes probar reinstalando la impresora desde cero. 

 

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

 

HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 
 

 

Una vez que esté eliminada la impresora desde registro, reinicia el equipo y comienza la instalación nuevamente. 

 

Lo más recomendable es descargar el controlador más actualizado. Te comparto el enlace: HP DeskJet Ink Advantage 2135

 

 

 

Prueba funcionalidad y me comentas lo sucedido.

 

 

Saludos!!!

 


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