cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Fernando_L Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
250
Reportar Mensaje

Resuelto!

Restablecer usuario y pwd de mi impresora, display y web

HP PageWide Pro MFP 477dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¿Alguien me puede guiar para resetear contraseña de  HP PageWide Pro MFP 477dw en el display y desde un ordenador?  El número de producto es: D3Q20C. WhatsApp Image 2019-06-08 at 17.04.04 (1).jpegWhatsApp Image 2019-06-08 at 17.04.04.jpegEjemplopW.jpg

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
45,535 4,121 9,178
Mensaje 2 de 3
227
Reportar Mensaje

Resuelto!

Restablecer usuario y pwd de mi impresora, display y web

Hola @Fernando_L .

Restaure la impresora a sus valores de fabrica:

 

reset_ Pro MFP 477dw.JPG


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
Fernando_L Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
219
Reportar Mensaje

Resuelto!

Restablecer usuario y pwd de mi impresora, display y web

Muchas gracias por la respuesta, ya hice según la instrucción, y se resolvió. 

En el panel me pidió nuevamente poner la clave de red y lo hice.

Traté de ingresar al portal web desde la computadora y nuevamente me pide usuario y contraseña. Utilicé admin como usuario según leí y tampoco me permite.

¿Cómo puedo asignar alguna?

Muchísimas gracias por su amable ayuda, quedo en espera.

 

0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación