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Resuelto!

Restablecer usuario y pwd de mi impresora, display y web

el ‎08-06-2019 07:08 PM

Producto: HP PageWide Pro MFP 477dw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

¿Alguien me puede guiar para resetear contraseña de  HP PageWide Pro MFP 477dw en el display y desde un ordenador?  El número de producto es: D3Q20C. WhatsApp Image 2019-06-08 at 17.04.04 (1).jpegWhatsApp Image 2019-06-08 at 17.04.04.jpegEjemplopW.jpg

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Restablecer usuario y pwd de mi impresora, display y web

el ‎10-06-2019 11:21 PM

Hola @Fernando_L .

Restaure la impresora a sus valores de fabrica:

 

reset_ Pro MFP 477dw.JPG

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Resuelto!

Restablecer usuario y pwd de mi impresora, display y web

el ‎10-06-2019 11:21 PM

Hola @Fernando_L .

Restaure la impresora a sus valores de fabrica:

 

reset_ Pro MFP 477dw.JPG

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Restablecer usuario y pwd de mi impresora, display y web

el ‎12-06-2019 07:05 PM

Muchas gracias por la respuesta, ya hice según la instrucción, y se resolvió. 

En el panel me pidió nuevamente poner la clave de red y lo hice.

Traté de ingresar al portal web desde la computadora y nuevamente me pide usuario y contraseña. Utilicé admin como usuario según leí y tampoco me permite.

¿Cómo puedo asignar alguna?

Muchísimas gracias por su amable ayuda, quedo en espera.

 

Nota para problemas comunes de la impresora
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