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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: hp designjet 500 no funciona con windows 10

Hola gracias por tu aporte.

Me funciono bien hasta que me cambie de disco duro a uno solido y actualice a la versión 2004 de Windows 10 64 bits

Para el cambio de disco duro hice una clonación. No se si ha sido una cosa u otra, pero se me ha fastidiado el asunto. He probado a reinstalar drivers con varias versiones, incluida la 8.10 que pusiste, pero nada. Se llega a instalar, pero luego manda los trabajos a la cola y se pierden en el vacio, no llegan al plotter.

¿Os ha pasado a alguno?

 

Saludos

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Re: hp designjet 500 no funciona con windows 10

Hola @egilmarcen 

 

La impresora no tiene controladores especificos para windows 10, intente instalar los controladores universales

 

Full:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HP_DesignJet_and_PageWide_XL_Installer.exe 

 

Controladores Basicos:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/win-x64-pdf-drv.zip 


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Re: hp designjet 500 no funciona con windows 10

Hola @Resistencia

Gracias por el intento, pero no veo controladores para el modelo Designjet 500 en esos drivers, no se si debo instalar alguno de los otros

 

Un saludo

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Re: hp designjet 500 no funciona con windows 10

Estos son controladores universales debería detectar la impresora.

 

Sino use el HP scan doctor para ver si le detecta algun controlador

https://support.hp.com/cl-es/topic/printscandoctor 

 


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Re: hp designjet 500 no funciona con windows 10

El scan doctor ya lo he usado y nada, solo me da un conflicto de puerto, pero no me soluciona el asunto. He revisado lo de los puertos y parece estar bien.

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Re: hp designjet 500 no funciona con windows 10

Los puertos avecen entran en conflicto porque uno debe poner en muchos casos el ip de la impresora.

 

Aparte esto, prueba a bajar los controladores para windows 8 que estan en su pagina y instale en modo compatibilidad a ver si se instalan correctamente.


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Re: hp designjet 500 no funciona con windows 10

Tampoco esto funciono, pero he encontrado el problema y afecta a muchas impresoras. Solo en mi familia se han dado dos casos mas, con un multifucion Brother y otro HP.

Es por una actualizacion de Windows. Se han vuelto a cubrir de gloria

https://www.softzone.es/noticias/windows/problemas-imprimir-kb4560960-kb4557957/

En mi caso tenia el parche kb4557957, lo he desinstalado y a funcionar, pero claro, ahora hay que estar pendiente de que no se vuelva a meter hasta que la corrijan

 

Saludos

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Re: hp designjet 500 no funciona con windows 10

Brother da esta solución que no pasa por desinstalar nada si no aplicar otro parche, quizás sea mejor, porque no tienes que estar pendiente de que no se instalen esas actualizaciones, probaremos,...

https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=dcpj925dw_eu_as&faqid=faq00100708_000&...

 

 

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Re: hp designjet 500 no funciona con windows 10

Despues de probar ambos metodos, desinstalar las actualizaciones problematicas o aplicar el parche que se explica en la web de Brother, es mejor este ultimo metodo, ya que no tienes que estar pendiente de bloquear las actualizaciones problematicas.

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Re: hp designjet 500 no funciona con windows 10

Os dejo el driver que proporcionó @Saulxx en este hilo https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-y-controladores-para-impresoras/hp-designjet-500-no-funciona-... ya que el mensaje con el que inicié este hilo fue movido desde aquel otro

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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