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JMRamirez Estudiante superior
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Re: Error de impresión LaserJet CP2025

Buenas tardes, tengo un problema similar pero en mi caso cuando le pongo rotar el rodillo la impresora levanta la parte metalica para la admision de hojas, pero al inicializar vuelve a bajar y luego al mandarle la impresion o pagina de uso, no vuleve a subir cheque sensores y cambie pickup y rodillo de separacion y sigo con el problema, la bandeja uno si impreme solamente en la bandeja 2 no jala, pues no levanta la parte metalica. Actualice al ultimo firmware y no se resuelve el problema.

 

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Re: Error de impresión LaserJet CP2025

Hola @JMRamirez .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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JMRamirez Estudiante superior
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Re: Error de impresión LaserJet CP2025

No el equipo ya no cuenta con Garantia estoy en Mexico concretamente Yucatan

 

 

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Re: Error de impresión LaserJet CP2025

@JMRamirez .

Puede llevar su impresora a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:

 

Génesis Computadoras, S.A. de C.V.

Calle 20 n285 por 11 y 13
Merida, 97305
00529999202660
 
 
 
 
Compufax, S.A de C.V.
CALLE 33-B 501-B MERIDA CENTRO
MERIDA, 97000
 
Lases Computación del Sureste, S.A. de C.V.
CALLE 26-A NO. 357 ENTRE 43 Y 45 FRACCIONAMIENTO MONTE ALBAN
MÉRIDA, 97114
 
PROLONGACIÓN MONTEJO NO. 86 ENTRE CALLES 15 Y 17, MÉXICO
MÉRIDA, 97125
00522299232270

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