Error de impresión LaserJet CP2025

[JMRamirez]

Buenas tardes, tengo un problema similar pero en mi caso cuando le pongo rotar el rodillo la impresora levanta la parte metalica para la admision de hojas, pero al inicializar vuelve a bajar y luego al mandarle la impresion o pagina de uso, no vuleve a subir cheque sensores y cambie pickup y rodillo de separacion y sigo con el problema, la bandeja uno si impreme solamente en la bandeja 2 no jala, pues no levanta la parte metalica. Actualice al ultimo firmware y no se resuelve el problema.

[GOLD_MASTER]

Hola @JMRamirez .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

[JMRamirez]

No el equipo ya no cuenta con Garantia estoy en Mexico concretamente Yucatan

[GOLD_MASTER]

@JMRamirez .

Puede llevar su impresora a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:

Génesis Computadoras, S.A. de C.V.

Calle 20 n285 por 11 y 13
Merida, 97305
00529999202660

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Comercializadora Tecnológica Diversus, S.A. de C.V.

Calle 16 X 17 y 19 No. 185 México Oriente
MERIDA, 97137
9999442100

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Comercializadora Infinicom, S. de R.L. de C.V.

AV. 7 NO.668 FRACC. PASEOS DE PENSIONES
MÉRIDA, 97217
9992520308

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Nouva Tek, S.A. de C.V.

Calle 10 No 330 Gonzalo Guerrero
Merida, 97118
00529988872227

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Compufax, S.A de C.V.

CALLE 33-B 501-B MERIDA CENTRO
MERIDA, 97000

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Lases Computación del Sureste, S.A. de C.V.

CALLE 26-A NO. 357 ENTRE 43 Y 45 FRACCIONAMIENTO MONTE ALBAN
MÉRIDA, 97114

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