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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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REINSTALAR HPC4780 EN MAC

HP C4780
Mac OS X 10.9 Mavericks

Hola! es la primera vez que consulto por aquí, a ver si me podéis ayudar.

 

Tengo un IMac y se me estropeó el lector óptico y no me reconoce el cd de instalación de la impresora. La impresora de normal para imprimir o hacer fotocopias va bien,  pero cuando voy a escanear cualquier documento me sale un mensaje de error y no me deja.

 

Imagino que será algún archivo dañado pero a saber porque no es que entienda mucho...

 

Cómo puedo reinstalar la impresora sin el cd? 

 

Muchas gracias por adelantado a ver si hay suerte y encontramos una solución. :generic:

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REINSTALAR HPC4780 EN MAC

Hola @Bedoms.

Si no escanea,revise:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-c4700-all-in-one-printer-series/3794613/model/379...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-c4700-all-in-one-printer-series/3794613/model/379...

 

Para el controlador,repase:

https://support.hp.com/es-es/document/c04582574


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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REINSTALAR HPC4780 EN MAC

Gracias por la ayuda!! 

 

De momento no he podido solucionarlo, creo que el problema viene del easy scan y mi versión de MAC OS, seguiré intentándolo de todas formas.

 

Saludos

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación