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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Problemas wifi Laser Jet Pro M102w con Win10

M102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo problemas con la conexión inalambrica de mi impresora. Mediante USB no hay problemas, quite todos los programas Hp, inicie la instalación pero en el medio al parecer windows identifico la impresora e instalo los drivers en Hp Smart.

Hice la configuracion del Hp Asistente para impresora y ahí si pude configurar bien el wifi, pero al querer imprimir algo me sale desconectado, creo que porque en el Hp Smart que windows me metio sin preguntar, está configurado como impresora por usb.

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1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Problemas wifi Laser Jet Pro M102w con Win10

Hola.

Resetee la impresora:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/Hacer-un-hard-reset-de-la...

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/LJ_M102/HP_LaserJet_Pro_M102_Printer_Serie...

 

Revise si le sirve:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9365394/docum...

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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