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Problemas para Escanear desde HP smart

HP Smart
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cordial saludo,

 

Quisiera saber si el Software HP smart soporta el modelo de multifuncional HP LaseJet M1522n. La razón de la consulta es que no puedo escanear desde la impresora, solo aparece escanear (Utilizando cámara) y escanea objetos.

 

¿Qué procedimiento podría seguir?

 

Es como si no detectara el escaner.

 

Sistema operativo: Windows 10    64 bits

Impresora conectada en red.

 

NOTA: Aclaro que si es posible imprimir desde la aplicación HP Smart

 

 

 

Quedo atento a su respuesta y coementarios.

 

 

Saludos.

 

 

Cordialmente,

 

 

Alejandro Echeverry

 

 

 

 

 

 

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Problemas para Escanear desde HP smart

No sé, si estará contestada, tu pregunta, con este link ... https://support.hp.com/mx-es/product/hp-smart-web-printing-software/3271587/document/c01830773

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problemas para Escanear desde HP smart

Hola.

Bienvenido al foro Alejin .

Puede usar otros programas para escanear:https://support.hp.com/mx-es/document/c03551685


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Problemas para Escanear desde HP smart

Intenta, con IrfanView, desde ... http://www.irfanview.com/64bit.htm

 

O también, con Readiris 14 (adquirir, con licencia).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Problemas para Escanear desde HP smart

Muchas gracias por la información.

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación