Problemas de instalación en windows 7, 64 bits con impresora psc 1315

[vaig12]

tengo windows 7 64 bits y me regalaron una printer hp psc 1315, pero al instalarla la primera vez, me pidió actualizar mi windows y tiene todas las actualizaciones habidas y por haber, pero me manda el siguiente error:

Código de situación de error: 57845637
Se han recuperado las siguientes líneas de los registros de error de instalación.
- 00000000000148672512[s]Now launching=X:\hpzmsi01.exe -m netdevicemanager40 -*"X:\autorun.inf - nosplash -checkPath -I XXX -f "X:\hpoins19.dat" -validate no dat" -validate no error message received. error al instalar el ensamblado "Microsoft.VC90.CRT, version="9.0.21022.8"publickeytoken="1fc8b3b9a1e18e3b", processor Architecture="amd64",type="win32"". Consulte Ayuda y Soporte Técnico para obtener más información. X:\network64.msi failed with return code 1603 MSIInstall() failed with 1603 Exit code=1603

[ferRX]

Prueba a instalar el controlador de funciones avanzadas de la página HP:

• Software y controladores avanzados para HP PSC 1315 

Nota: recuerda que el cable USB debe estar desconectado antes de comenzar la instalación.

Nos comentas como va.   😉 

Si la respuesta te ayuda recuerda presionar el botón de KUDOS 😉 

[vaig12]

Estoy bajando el software, lo instalo y les comento, mil gracias

[vaig12]

descargué el programa, lo ejecuté y continua el problema, me manda el mismo mensaje, Hewlett Packard no dispone de los drivers para Windows 7 64 bit?

[vaig12]

estoy desesperada!!!

[ferRX]

Gracias por continuar y hacer las pruebas con el controlador...;)

Y bueno, vamos con calma y paso a paso, vale  😉 

En este caso si no ha avanzado la instalación, entonces es necesario actualizar el sistema de Windows, llamado Microsoft VC, que fué el que apareció en el mensaje de error que habías comentado en el primer mensaje.

1.  Descarga el controlador Microsoft VC de la siguiente página.

• Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package

2.  Instala el controlador y después reinicia la computadora.

3.  Entonces inicia la instalación con el controlador comentado en el anterior mensaje.

Ya con esto debe avanzar y completar la instalación.

Nos comentas como va.   😉 

Si la respuesta te ayuda recuerda presionar el botón de KUDOS 😉 

[vaig12]

me salió el siguiente error:

Instalación de Microsoft Visula C++ 2008 Redistibutable

Error 1935.Error durante la instalación del ensamblado
'Microsoft.VC90.ATL,version="9.0.30729.1",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",
processorArchitecture="x86",type="win32"'. Consulte Ayuda y soporte técnico
para obtener más información.HRESULT:0x800736FD.

se ha demorado la desinstalación de este producto, perdone tanta molestia y mil gracias

[vaig12]

lo hice en ingles como en español y me dio el mismo error

[ferRX]

En esta situación, esto nos confirma que la cuestión de la instalación pasa por tener bien configurado este sistema de Windows Microsoft VC, para entonces pasar a la instalación de la impresora.

Vamos a intentar arreglar con los siguientes pasos.

Esto indica un problema en el sistema de Windows.

.

Prueba con lo siguiente:

.

.

•   

.

1. Presiona el botón de inicio de windows.

2. En el recuadro inferior que indica "Iniciar busqueda" escribe las letras   CMD.

3. Te va a mostar una lista de archivos y selecciona el que indica Linea de comandos con el botón derecho del mouse.

4. Selecciona la opción de Abrir como Administrador.

5. Esto te abre una ventana de color negro con el cursor.

6. Escribe la siguiente instrucción    regsvr32.exe   ATL.DLL

7. Presiona ENTER para hacer efectiva la instrucción.

.

Te deberá mostrar un mensaje como:

.

•   

.

8. Reinicia el ordenador y vuelve a intentar la instalación con el software de la impresora.

• Recuerda desconectar el cable USB antes de comenzar la instalación. 

9. Ya con estos pasos debe permitir la instalación del sistema Microsoft VC

10. Una vez que se instala el sistema Microsoft VC, entonces ya se puede avanzar en la instalación del controlador de la impresora. 

Nos comentas como va.   😉   

• Si la respuesta te ayuda recuerda presionar el botón de KUDOS 😉   

[vaig12]

me salió lo siguiente:

Y en esta última imagen se queda colgado el programa, disculpe tantas molestia, qué estoy haciendo mal?