Problemas de impresión con mi impresora HP laserjet 1018

[Teogalea]

Hola:

Tengo una impresora Hp Laser Jet 1018, comprada en el año 2006 aprox., y estoy teniendo constantes problemas de impresión. Le mando imprimir una determinada página de un documento y la imprime, pero entra acto seguido otra hoja y se atasca a la mitad; por lo que tengo que sacar el toner y extraer la hoja a mano. No sé si el problema es de los controladores, ya que he desinstalado todo el software original  de la impresora y lo he vuelto a instalar, pero el problema continúa. Me gustaría descargar los últimos controladores actualizados. No sé si podéis facilitarme el link de descarga para dicho fin, y ,después de instalar los nuevos controladores, probar a ver si el problema se soluciona.Saludos cordiales

[JesusB]

Hola @Teogalea, disculpe pero deberá verificar si hay papel atascado en:
1.- Bandeja de Entrada
2.- Bandeja de Salida
3.- Área de acceso al Tóner.
4.- Compuerta trasera de paso.

Todo esto con la ayuda de una linterna para verificar de una mejor forma; en caso de encontrar algún objeto, retírelo y luego realice lo siguiente:

: Retire EL CABLE QUE COMUNICA SU IMPRESORA A LA COMPUTADORA Y A TODO ACCESORIO QUE ESTE CONECTADO A ESTA, (en caso de que este conectada de esta forma), ahora necesito que presione el botón de encendido y manteniéndolo pulsado desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica (NO LO CONECTE HASTA TERMINAR DE CONTAR), continúe manteniéndolo pulsado durante 50 segundos (DESPUÉS DE DESCONECTAR EL CABLE DE ALIMENTACIÓN, COMENZAR A CONTAR, NO ANTES) una vez termine de contar los 50 segundos y manteniendo apretado el botón de encendido, vuelva a conectar el cable de alimentación a la corriente eléctrica y suelte el botón. Luego proceda a encender el equipo pulsando el botón de encendido por no más de 2 o 3 segundos.

Luego de ello realice una prueba de impresión.

Saludos!!

[Teogalea]

Hola, JesúsB:

La impresora no tiene más botones de puesta en marcha que el interruptor de encendido, situado en la parte izda. de su trasera; y dos pilotos  indicadores en su parte superior dcha. He vuelto a sacar el tóner por enésima vez y he mirado con una linterna todo su interior: en todas las partes que me indicaste; y no hay nada extraño en su interior. He desinstalado varias veces la impresora para volver a iniciarla (con el disco de software de origen), y el problema persiste: le mando imprimir una página determinada y la imprime perfectamente, pero no se detiene la impresora en el acto: entra otra hoja y se atasca a la mitad de su recorrido sin imprimir. Mi idea es conseguir los últimos controladores para mi modelo de impresora, y, después de instalarlos, volver a probar. Actualmente el controlador es la versión: 2012.918.1.57980. Muchas gracias por tu ayuda. Saludos cordiales

[JesusB]

En este caso le pediré que por favor realice la descarga e instalación en su computador (No aplica para teléfonos celulares) presente en el enlace compartido, donde luego de seleccionar su impresora, deberá seguir hasta el final el proceso presente en el programa usado, luego de ello y que se finalice totalmente, apague y encienda la impresora, luego realice una impresión de prueba y notifiqueme si la problemática continua:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Saludos!!

[Teogalea]

Hola,JesúsB:

Ya había ejecutado el programa que me has facilitado en el enlace; dicho programa, tras ejecutarlo, no me arroja ningún fallo en la impresora. Estoy desesperado con este problema .Te adjunto captura de pantalla con los resultados de dicho escaneo.Saludos cordiales

[SolQ]

Hola Teogalea

Le voy a pedir para que por favor puedas ingresar en el siguiente link  y realizar los pasos que alli se encuentran .

Aparece el mensaje "Atasco de papel" en las impresoras HP LaserJet 1018, 1018s, 1020 y 1020 Plus | S...

Si la falla continúa ,será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica de su confianza .

Saludos,que tenga buen día .

Soporte Hp. 

[Teogalea]

Hola:

Esta mañana , tras llevar unos días desesperado, mirando los vídeos de You Tube, encontré la solución a mi problema: se trataba de un fallo electromecánico: el solenoide tenía la plaquita de aislamiento entre la pieza basculante y el cuerpo de dicho solenoide en un estado ruinoso, prácticamente había desaparecido, tras 16 años de uso de la impresora. Me puse manos a la obra después de ver el vídeo: desmonté la tapa de lado dcho. de la impresora, extraje el solenoide, repuse la plaquita con un poquito de cinta de doble cara, pegándola sólo por un lado en la parte fija del solenoide  y, en unos 40 minutos, más o menos, la impresora quedó lista. Hice una prueba de impresión y resultó totalmente satisfactoria: estoy muy contento de haber encontrado el fallo por mí mismo; así y todo, os estoy muy agradecido a todos los que me habéis intentado ayudar. Paso el enlace del vídeo de You Tube, puesto que creo que será de gran ayuda para todos aquellos que tengan el mismo problema. Saludos cordiales

https://www.youtube.com/watch?v=tksjUPCpYpw

[SolQ]

Hola Teogalea

Me alegra mucho saber que pudo resolverse el problema con su impresora .Gracias por su mensaje.

Saludos,soporte Hp .

[Teogalea]

Hola:

Gracias  a todos vosotros, que hacéis posible este estupendo Club de Amigos. Saludos cordiales de nuevo