cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
371
Reportar Mensaje

Problemas controlador HP 7610

HP Officejet 7610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

TENGO UNA IMPRESORA OFFICEJET 7612 Y HASTA HACE UN MES ATRAS ESTABA FUNCIONANDO CORRECTAMENTE. PERO DESDE ENTONCES NO ME DEJA ELEJIR LA OPCION PARA IMPRIMIR EN HOJAS A3. AL INTENTAR IMPRIMIR EN AUTOCAD ALGUN PLANO ME SALTA EL SIGTE. MENSAJE:

 

ERROR HP 7612.png

 

YA INTENTE DESINSTALANDO LA IMPRESORA Y VOLVIENDOLA A INSTALAR CON EL CD QUE VINO CON ESTA PERO NO PUEDO SOLUCIONAR.

 

ALGUNA AYUDA?

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 836
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas controlador HP 7610

Hola Ciroib.

 

Prueba cambiando el controlador de impresión por el de la Officejet 7000 E809a
 
-Primero descarga y ejecuta el controlador de la Officejet 7000

 Cuando te solicite conectar la impresora indicas que lo harás después. 
 
-Luego cambias el controlador de impresión. 
 
Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Officejet 7000 E809a, aplicas cambios. 
 
-Pruebas la funcionalidad

 

 

Saludos

 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación