Problemas controlador HP 7610

Ciroib · ‎11-10-2017

TENGO UNA IMPRESORA OFFICEJET 7612 Y HASTA HACE UN MES ATRAS ESTABA FUNCIONANDO CORRECTAMENTE. PERO DESDE ENTONCES NO ME DEJA ELEJIR LA OPCION PARA IMPRIMIR EN HOJAS A3. AL INTENTAR IMPRIMIR EN AUTOCAD ALGUN PLANO ME SALTA EL SIGTE. MENSAJE:

ERROR HP 7612.png

YA INTENTE DESINSTALANDO LA IMPRESORA Y VOLVIENDOLA A INSTALAR CON EL CD QUE VINO CON ESTA PERO NO PUEDO SOLUCIONAR.

ALGUNA AYUDA?

MTabarez · ‎13-10-2017

Hola Ciroib.

Prueba cambiando el controlador de impresión por el de la Officejet 7000 E809a

-Primero descarga y ejecuta el controlador de la Officejet 7000

Cuando te solicite conectar la impresora indicas que lo harás después.

-Luego cambias el controlador de impresión.

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Officejet 7000 E809a, aplicas cambios.

-Pruebas la funcionalidad

Saludos

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