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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Problemas con scaner incompatible con TWAIN

HP Officejet All-in-one 6820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Tengo una impresora Officejet All-in-one 6820 que he vuelto a instalar ya que recientemente he formateado el portatil.

Antes de formatearlo me funcionaba bien una aplicación que necesita un scaner compatible con twain pero a raiz de haberla vuelto a instalar, ese programa ya no me la reconoce.

¿Que puedo hacer?

Un saludo y gracias

5 RESPUESTAS 5
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Problemas con scaner incompatible con TWAIN

Hola @Mavi63 

 

intente instalar el controlador basico de su impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL54355/mp-131199-2/OJ6800_Basicx64_33.1.74.exe 


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Problemas con scaner incompatible con TWAIN

Gracias por responder, pero no ha funcionado.

¿Debería haberse instalado TWAIN? ¿Como puedo comprobar si esto es así?

 

Un saludo

 

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Problemas con scaner incompatible con TWAIN

intente con este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60874/ds-146586-1/UFD_JEDI_2.0.166_HPUFDDriver.exe 


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Problemas con scaner incompatible con TWAIN

Pues lamenteblemente, sigue sin funcionarme.

¿alguna sugerencia más? Ya no se que hacer y necesito utilizar el programa...

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Problemas con scaner incompatible con TWAIN

Bueno, pues al final, tras mucho trastear, se me ha ocurrido instalar una versión anterior del programa que necesito utilizar (al formatear había instalado la última) y resulta que con esa si me reconoce el scaner. Así que, problema solucionado.

Aunque al final no era problema de la impresora, muchas gracias por la ayuda!

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