cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
5 0 3
Mensaje 1 de 4
647

Problemas con los usb 3.0

Hp laserjet pro m12a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

Tengo problemas con mi impresora y es que no sabía que era totalmente incompatible con los usb 3.0 ¿Hay alguna forma de conectarla a un 3.0? He visto que una forma es desinstalar los drivers 3.0 del ordenador, pero entonces, ¿me quedaría sin usb 3.0 no? El problema es que mi ordenador solo tiene conectores de ese tipo.

Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 4

Problemas con los usb 3.0

Hola @mars7,

 

En este caso te comento que he instalado impresoras en conectores USB 3.0 y funcionan bien :Wink:

 

Prueba a instalar con el controlador básico:

 

>> Controlador básico para instalar Laserjet - Windows 10

 

Nos comentas como va.

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Tutor
Autor
Tutor
5 0 3
Mensaje 3 de 4

Problemas con los usb 3.0

@Hola @ferRX

Acabo de probarlo. No me detecta la impresora cuando la conecto con el cable. (¿Puede ser que me hayas pasado el controlador de un modelo que no es la que yo tengo?)

Un saludo


@ferRX@  ha escrito:

Hola @mars7,

 

En este caso te comento que he instalado impresoras en conectores USB 3.0 y funcionan bien :Wink:

 

Prueba a instalar con el controlador básico:

 

>> Controlador básico para instalar Laserjet - Windows 10

 

Nos comentas como va.

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif



 

Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 4 de 4

Problemas con los usb 3.0

Hola @mars7,

 

Vale, gracias por continuar...:Halo:

 

En este caso si no detecta la impresora con este controlador entonces prueba con el Asistente:

 

 

Nos comentas como va. Guiño

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación