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JESUSROD7 Estudiante superior
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Problemas con la actualización de sofware impresora hp

Hola. He actualizado el sistema operativo de mi ordenador a windows 7. El problema es que el disco de instalación de la impresora no funciona para este sistema. Me he descargado el software desde la página de hp y ya mi ordenador reconoce la impresora, por lo que puedo imprimir, pero no sé cómo funciona el escáner y las copias. Con el disco de la impresora (es una hp Deskjet f2180 Todo en uno) y con mi anterior sistema operativo (XP), me salía un icono en el escritorio y desde ahí accedía a los escaneos, copias... Pero ahora no. Además, tenía una biblioteca de fotografías a la que yo podía incorporar mis imágenes y luego imprimirlas. Todo esto no aparece ahora. ¿Cómo puedo recuperar estas opciones?  Muchas gracias.

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Rector Rector
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Problemas con la actualización de sofware impresora hp

¿ Instalo los drivers completos ?

 

http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-Deskjet-F2100-All-in-One-Printer-series/3177559/m...

 

¿ ha usado ?

 

HP Update Software Utility

 
5.005.002.002 2.9 MB 9 de dic. de 2015 Descargar
 
Condiciones de uso de HP
Detalles

 

Intente : 

 Si no se soluciona, desinstale la impresora y reinstale con :

 

 

AYUDA DE INSTALACIÓN

 

Cómo escanear: Windows 7 | Soporte

 

Impresoras multifunción HP - Cómo escanear: Windows 7

 

 

Saludos.

 

 



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JESUSROD7 Estudiante superior
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Problemas con la actualización de sofware impresora hp

Muchas gracias!! He podido solucionar el problema. 

Rector Rector
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Problemas con la actualización de sofware impresora hp

Gracias a usted por usar el foro HP.

 

Saludos.



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