cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
92
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con el Escaner

Pavillion Acer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora HP Photosmart B010 series conectada a mi portatil y al intentar escanear me dice que está fuera de línea a pesar de que figura en la relación de dispositivos. Quiero instalar sus controladores pero no me aparecen en la relación de los mostrados en la página de Hp. Agradecería ayuda el respecto.   

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
57,721 8,838 16,529
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con el Escaner

pruebe este link 

 

HP-Photosmart-B010a-Full-Feature-Drivers-and-Software-for-Windows-8-8.1-and-10 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
57,721 8,838 16,529
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con el Escaner

Estimado @Cándanu 

 

pruebe a usar estos controladores :

 

HP-Photosmart-B010a-Full-Feature-Drivers-and-Software-for-Windows-8-8.1-and-10 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con el Escaner

Gracias Resistencia por la respuesta pero no me resuelve el problema porque al intentar acceder a la dirección me aparece el mensaje 405 Not Allowed

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,721 8,838 16,529
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con el Escaner

pruebe este link 

 

HP-Photosmart-B010a-Full-Feature-Drivers-and-Software-for-Windows-8-8.1-and-10 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación