cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
EALE Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
145
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con OS X10.9 en Macbook y HPPhotosmart C309g

Hola,

 

Estoy teniendo problemas para que mi impresora HPphotosmart C309g ejecute las ordenes de escaneo.

Al haber actualizado el sistema operativo de nuestro Macbook a la última versión, hemos notado que las ordenes de impresión no van muy bien y el escáner aunque arranca.. acaba dando error.

Antes, con Lion, la impresora sí escaneaba.

He descargado los controladores de la impresora versión OS X10.6 pero sigue sin escanear.

 

Algún consejo para rehacer y recuperar las funciones de mi impresora?

Muchas gracias por poder hacer esta consulta. 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,848 2,040 8,272
Mensaje 2 de 4
144
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con OS X10.9 en Macbook y HPPhotosmart C309g

 

OS X v10.9 Mavericks: Instalación y uso de la impresora en una Mac con Mavericks

 

Importante: Utiliza la Actualización de Software antes de conectar una impresora o un escáner. Esto actualiza la base de datos de tu Mac con los modelos más recientes de impresoras y escáneres compatibles. Si no utilizas Actualización de Software antes de intentar conectar una nueva impresora, es posible que no veas el software disponible al conectar el dispositivo.

 

 

Repase : Impresoras multifunción HP - Cómo escanear: OS X v10.9

 

Impresoras HP All-in-One: "No se pudo inicializar el dispositivo de escaneo" y otros mensajes de err...

 

 

Aunque no puede escanear desde el panel de control de la impresora sin un controlador de funciones completas, puede escanear sin el software HP de funciones completas instalado en su equipo si utiliza un conjunto básico de controladores de escaneo. Esos controladores permiten escanear desde la Vista previa o la Captura de imagen de Apple. También puede escanear desde la ventana de Impresión y escaneado.

 

Habria que ver si sacan alguna actualizacion.

 

 

Apple - Soporte técnico - Lion - Imprimir y escanear

 

OS X: Software para impresoras y escáneres disponible para ...

 

 

Mire:  soluciones de software de análisis de terceros 

 

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



EALE Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
135
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con OS X10.9 en Macbook y HPPhotosmart C309g

Hola Jperl, muchas gracias por tu asesoramiento. Me ha resultado muy útil tu ayuda.

He realizado los pasos indicados y efectivamente el escáner responde bien. Ahora, en cuanto a las órdenes dadas a la impresora, también son aceptadas, no obstante las hojas salen sin impresión alguna. El único cartucho que la impresora detecta como vacio es el fotográfico, pero puede ser motivo para que no imprima nada?

 

Gracias de nuevo.

EALE

0 kudos
Rector Rector
Rector
22,848 2,040 8,272
Mensaje 4 de 4
130
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con OS X10.9 en Macbook y HPPhotosmart C309g

0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación