Problemas centro soluciones HP 4500

[ecasa]

Hola, poseo una HP Officejet 4500 y desde hace unos días, no puedo abrir el centro de soluciones HP para escaneo... Lo he desinstalado y vuelto a instalar, pero el problema persiste. Se abre el programa y aparece una pantalla con una f y una i de información, pero no  me permite continuar. 

No sé si se debe a algún problema de actualización de W10. Espero su respuesta.

[ferRX]

Hola @ecasa ,

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[resistencia]

Estimado @ecasa 

Adobe retiro el Flash Player por motivos de seguridad, estas son algunas de  las alternativas para escanear esta  son las alternativas, para sistema operativo Windows 10

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows

 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 

Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab