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Estudiante
Estudiante
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Problemas centro soluciones HP 4500

HP Officejet 4500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, poseo una HP Officejet 4500 y desde hace unos días, no puedo abrir el centro de soluciones HP para escaneo... Lo he desinstalado y vuelto a instalar, pero el problema persiste. Se abre el programa y aparece una pantalla con una f y una i de información, pero no  me permite continuar. 

No sé si se debe a algún problema de actualización de W10. Espero su respuesta.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 3
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Problemas centro soluciones HP 4500

Hola @ecasa ,

 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Rector Rector
Rector
79,116 12,722 21,051
Mensaje 3 de 3
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Problemas centro soluciones HP 4500

Estimado @ecasa 

 

Adobe retiro el Flash Player por motivos de seguridad, estas son algunas de  las alternativas para escanear esta  son las alternativas, para sistema operativo Windows 10

 

 

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows


 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 


Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 


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