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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas actualización Firmware

HP CP1025nw color
Mac OS X 10.10 Yosemite

Actualicé el firmware de mi impresora (fecha 25 de mayo) sin problemas y siguiendo todos los pasos, y ahora cuando enciendo la máquina la luz de atención queda encendida sin parpadear y es la única luz. Probé hacerle un reinicio de fábrica y no sirvió. Tampoco responde en otra computadora y cuando le da la gana, le tira un error a alguno de los toner (todos nuevos y originales y con la carga llena). No hay forma de corregir el problema y hacer que funcione. Y ahora qué hago, HP?

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Problemas actualización Firmware

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¡ Bienvenido, al Foro !.:smileyhappy:

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-CP1020-Color-Printer-series/4052955/model/4052971/do...

 

Prueba, bajar nuevamente ...

Impresora en color HP LaserJet Pro CP1025nw
Impresora en color HP LaserJet Pro CP1025nw
Su sistema operativo: Apple Macintosh, Mac OS X 10.11
 
         
 

Utilidad de actualización de firmware para impresora color HP LaserJet Pro CP1025nw

 
201604129.1 MB26 de may. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Software HP ePrint

 
2.5.06.7 MB10 de mar. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 

 

 

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@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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ya vi esa guia, el problema es que la luz de atencion no parpadea, queda fija encendida y sola. a veces cuando la apago y vuelvo a encender, en vez de quedar encendida la de atencion, queda fija alguna de los cartuchos, a veces magenta, a veces cyan y a veces amarillo. siempre fijas, nunca parpadeando. vale decir que ya intente restablecer los valores de fabrica. 

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Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c02544256

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Problemas actualización Firmware

lo he visto, y no hay un apartado para la luz de atencion fija, sin parpadear y sola. 

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¡ Hola !, @Cocorico :

 

Mira, este link ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/CP-CP1025NW-se-queda-prendido-luz-de-aten...

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Problemas actualización Firmware

Hola! Ese ya lo había visto, el problema es que no puedo retirar el toner porque aprieto los botones y no gira (no cambia al cartucho que quiero retirar). Igual no puede estar roto porque estaba funcionando a la perfección hasta que le instalé el firmware (con dos computadoras distintas. De hecho, el firmware era para actualizar la impresora en una de las máquinas)

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Problemas actualización Firmware

¡ Hola !, @Cocorico :

 

Intenta, hacerle nuevamente, Reset de fábrica, desde ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c02471644

 

Si no reacciona, te aconsejo llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

 

Nota: Tengo una impresora igual a las tuyas y los botones, de accionamiento tienen, un tiempo de retardo y son algo lentos, para reaccionar. Dejar oprimido brevemente y suelta, según las instrucciones. 

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Gracias! Ya llamé y la van a venir a buscar: el operador hasta se metió remotamente en mi máquina y la impresora no tiene arreglo: llegó a la conclusión que venía con un problema en la tarjeta madre y que la instalación del firmware terminó de dañarla. Graciosísimo

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Nota para problemas comunes de la impresora
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